인터넷이 되는 환경이면 어디에서든 TeamData21의 엔지니어와 원격 지원이 가능합니다.
원격 지원 요청자의 컴퓨터 화면을 TeamData21 엔지니어와 공유하고, 전화를 통해 의사소통을 하는 방식으로 진행합니다.
기존의 전화만 이용한 기술지원보다 진일보한 기술지원 방법으로, 보다 만족스러운 고객지원이 가능하게 되었습니다.
원격 지원에 관련한 도움말은 다음 링크를 참고하시기 바랍니다.
원격 지원을 실행하려면 다음 링크를 클릭하십시오.
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